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    搬家公司“潛規則”讓喬遷之喜變添堵之旅

       

    新華網哈爾濱10月24日電(記者梁書斌)盡管百般小心,還是不幸“中招”。近日,為避免節外生枝,記者搬家特意選了一家較大的公司,沒想到一天下來,“挑肥揀瘦”、不裝滿就走、中途加價等“潛規則”此起彼伏,讓喬遷之喜徹底變成添堵之旅。
     
    因遭遇過物品丟失、家具損壞等搬家損失,記者這次搬家提前一周與哈爾濱市一家物流公司進行了預定,商定了搬家的時間、車輛、價格。
     
    19日9時左右,物流公司兩臺車和4名工人前來搬家。工人整個上午都在不停地抱怨,說東西多,不好搬,工作辛苦。中午,在工人的反復要求下,記者要求公司加了一臺車,約定按之前的價格付款。
     
    這時,第二車工人裝到一半就要離開,要把剩余的工作都留給第三車。“他們肯定能裝下,我們沒必要裝那么多。”工人說。經反復勸說,工人勉強又搬了一次,在車廂空閑空間多于三分之一的情況下,強行離開。
     
    半個小時后,第三臺車抵達。工人看完現場后,表示東西多,當場要求增加費用。記者表示已與公司談妥,費用無法再增加,兩名工人當即離開。
     
    就這樣,搬到中途,工人罷工,搬家現場亂七八糟,一片狼藉。記者向公司會展站黃經理投訴。黃經理說:“工人不干不對,可是第二車不裝滿就走,你為什么不罵他們?”
     
    經屢次投訴,一個多小時后,第三臺車返回。該車工人告訴記者,投訴對經理好使,對工人不好使。公司對工人沒什么約束力,工人隨時可以結賬走人。“他們把掙錢的活都干了,我們是掉進 坑里 了,替他們收尾真是倒了大霉。”工人邊干邊抱怨。
     
    因為第二臺車沒裝滿,直接導致第三臺車裝不下。在公司督促下,工人將車上的物品全部卸下,重新裝車,但仍然裝不下,只能用朋友的轎車裝了一些物品。
     
    等所有物品搬完,已是晚上8點多了。這次搬家共花費3000余元,其中近千元是額外收費,連收據都沒有。業內人士說,記者的這些遭遇并不罕見,是當前不少搬家公司管理混亂、工人素質參差不齊的真實反映。
     
     
    據介紹,搬家費用中,司機提7%,搬家工人分28%,其余歸公司。司機也參與搬運的,參與28%的分配。單純搬運既辛苦又掙不到錢,“挑肥揀瘦”、想方設法額外掙錢不足為奇。
     
    而搬家合同外產生費用的空間較大。卸下一個沙發的支腳收費80元,進不去電梯的沙發、床墊等,扛上樓每層收20到30元。這些錢不交公司,工人都愿意干。
     
    業內人士表示,市場上搬家公司管理松散、“潛規則”盛行,亟需規范。只有搬家公司每次都提供規范、統一、高質量的服務,市民選擇搬家公司時才能不再依靠運氣,才能消費得順心、明白,不再“添堵”。
     
    (原標題:搬家公司“潛規則”讓喬遷之喜變添堵之旅)


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